Prolongations de PASS : Liste des correspondants IAE de POLE EMPLOI à saisir en cas de difficultés
Certaines AI continuent de rencontrer des difficultés avec les agences de Pole Emploi lors de la transmission des demandes de prolongations de PASS : refus d’examiner des dossiers de personnes non inscrites à PE, contingentement imposé du nombre de dossiers par semaine, etc…
Tous ces points ne correspondent pas aux instructions qui ont été données par PE à ses agents et doivent être signalées pour être corrigées.
Pour toute difficulté rencontrée avec une agence (ou un salarié de PE) à l’occasion de la demande de prolongation d’un PASS IAE, nous vous invitons à obtenir des écrits de ceux-ci (mails, courriers…) que vous devez faire suivre aux correspondants régionaux de POLE EMPLOI (en nous mettant en copie sur contact@unai.fr.).
Ces personnes sont chargées d’intervenir auprès des agences, et en l’absence de solution, nous ferons remonter les problèmes au siège national de PE. Vous trouverez en pièce jointe le « pas à pas » dédié aux prescripteurs, auquel vous pouvez vous référer, ainsi que le courrier du Ministre du travail O. DUSSOPT.
La liste des correspondants régionaux IAE de POLE EMPLOI est consultable dans l’espace « RESSOURCES » auquel vous pouvez accéder en utilisant vos codes personnalisés d’adhérents.
